大家好，我是花都銷售部張小朋。昨天上午我接待了一位來自廈門的客戶陳總。陳總主要做水產(chǎn)生意，來到我們花都鄭州分公司的時候心情有點郁悶。問其原因，竟然是為了他之前在別家采購的密集架。提到自己熟悉的產(chǎn)品，我立刻也好奇起來，這批密集架到底是什么問題導(dǎo)致了陳總的不快呢？
經(jīng)過簡短的交流溝通，我明白了來龍去脈。原來是陳總上次在購買密集架時，出于經(jīng)費的限制，注意力著重放在了價格上?？墒琴I回去投入使用沒多久，就出現(xiàn)了明顯的質(zhì)量問題。去找之前的廠家，售后卻百般推諉，遲遲解決不了問題。陳總?cè)f般無奈卻又無可奈何，聽人介紹花都密集架好就急忙趕來，看能不能選到合適的產(chǎn)品，先盡快保證使用。“這密集架看起來差不多，怎么能分辨出質(zhì)量好壞呢？”陳總向我提出了自己的疑惑。我對客戶關(guān)于密集架的誤解并不感到驚訝，因為許多事物從表象的確是看不出什么區(qū)別的。于是我向陳總說出了自己的理解：
首先，密集架這類大型的技術(shù)含量也較高的檔案裝具，如果價格低得離譜，我們不能買。為什么不建議大家一味追求低價格呢？眾所周知，近幾年人工成本、原材料的上漲、品質(zhì)和環(huán)保標準的提高，這些已經(jīng)讓正規(guī)合格的密集架利潤空間變得很小，如果某商家仍然能給出遠低于市場平均價的價格，還聲稱自己不賺錢，那就只有兩種可能了：一是質(zhì)量差的沒保證，二是他喜歡賠本賺吆喝。
再一點，選擇密集架產(chǎn)品之前先選廠家。看廠家的資質(zhì)，品質(zhì)有保證的正規(guī)廠家，至少會擁有3個國際體系認證的。有著這層約束，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝能夠嚴格按照行業(yè)規(guī)定來操作。有的商家并無相關(guān)資質(zhì)，但靠打價格戰(zhàn)誘惑消費者們，一旦購買了這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)、售后等一系列都將成為隱患，客戶買回的只是殘次品。
最后，我們可以關(guān)注一下產(chǎn)品的環(huán)保性。要是您購買時聞到有刺激性氣味，就很大可能是甲醛超標了，甲醛可是對人體健康有非常大的危害。廠家的板材是否采購自正規(guī)的大廠，板材是不是優(yōu)質(zhì)的冷軋鋼這在很大程度上能夠決定杜絕甲醛，這又對商家的成本提出了更高的要求。因此我們不能光看價格，看產(chǎn)品表面，還要注重密集架產(chǎn)品的材質(zhì)，功能和品牌。我向陳總詳細的介紹了我們花都密集架優(yōu)勢，只有遠超同行的品質(zhì)，絕無偷工減料，品質(zhì)不達標的劣品。
陳總感慨，一分錢一分貨，產(chǎn)品還是用著好更重要！他非常滿意花都密集架，在查看了樣品后，選擇了自己喜歡的款式簽下采購合同。目前這批產(chǎn)品我們在加班加點為陳總生產(chǎn)，我也一直親自在跟進。保證能夠如期抵達陳總的公司，送給全體員工一個舒適的辦公生活。
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